UR CLUBとは?

アーバンリサーチグループの店舗とオンラインストアでご利用いただける会員サービスです。

会員特典について

年間のご購入金額に応じて「MEMBERS」「PLUS」「PREMIER」「VIP」の4つのステージをご用意しています。

ステージに応じてポイント還元率・特典がUPします。

サービスについて サービスについて

  • 毎年2月1日~翌年1月31日までの累積購入金額(税抜)を換算し、次の1年間(翌年2月1日~)のステージを決定します。
    (送料・各種手数料・ポイント使用・クーポン使用を除く)
    ただし、期の途中に累積購入金額が次のステージ基準額に達した場合は、購入日の翌日(オンラインストアは発送日の翌日)にアップします。
  • ショッパーをお断りいただいたお客様へ、UR CLUBポイントを10ポイントを差し上げます。
  • VIP特典「配送料無料」は国内配送に限ります。
    また、大型便配送商品は対象外となります。

会員登録について

下記より公式アプリ「URBAN RESEARCH」をダウンロードいただき、手順に沿ってご登録ください。

(※年会費・登録料などの料金は一切かかりません。)

アプリは会員証としてご利用いただけます。

また、商品情報・お知らせ・スタッフスタイリングなどもご覧いただけます。

URBAN RESEARCHアプリ 詳細はこちら
  • iPhone、iPad、App Storeは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
  • iPhoneは、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • Android、Google Playは、Google Inc.の商標または登録商標です。

UR CLUBマイページからの新規登録はこちら

  1. 1. アプリ下部「会員証」をタップし、「ログイン・新規会員登録」をタップします。

    新規会員登録をタップ
  2. 2. 「新規会員登録」をタップします。

    新規会員登録をタップ
  3. 3. 会員規約に同意の上、登録を行ってください。

    会員規約に同意

ログインについて

  1. 1. アプリ下部「会員証」をタップし、「ログイン・新規会員登録」をタップします。

    ログインをタップ
  2. 2. 登録メールアドレスとパスワードを入力し、「MY PAGEへログイン」をタップするとログインできます。

    ログインをタップ

会員証について

UR CLUBの会員証は、公式アプリ もしくは「UR CLUB マイページ」にて取得いただけます。

(カードは発行しておりません。)

  1. ■公式アプリ「URBAN RESEARCH」
    ログイン後、下部の「会員証」をタップすると、会員証が表示されます。

    会員証タブをタップ
  2. ■UR CLUB マイページ(スマートフォン)
    ログイン後、会員証が表示されます。

    TOP画面を表示

■UR CLUB マイページ(PC)

下記の手順で登録メールアドレスへ会員証の画像を送信できます。

  1. 1. 「会員証をメールで送信」のボタンをクリックします。

    会員証をメールで送信
  2. 2. アドレスを選択し、「OK」をクリックします。

    アドレス選択

ポイントについて

UR CLUB サービス対象店舗でのお買い物によりステージに応じた還元率でポイントが貯まります。

貯まったポイントは、次回のお買い物から1ポイント=1円として使用いただけます。

店舗
会員証をレジでご提示ください。※高額のポイントを使用の際にはご本人確認をさせていただきます。
オンラインストア
ログイン後、ご購入手続きにお進みください。
ポイントは商品発送後に付与されます。
  • ポイントの有効期限は最終購入日(オンラインストアは発送日)から1年間です。
  • 有効期限切れにより失効したポイントは、いかなる場合でも返還できかねます。
  • 送料・各種手数料のお支払いにポイントはご使用いただけません。
  • ポイントは「消費税・送料・各種手数料・ポイント利用分・クーポン利用分」には付与されません。
  • 返品された場合、ご注文に関わる付与ポイントは全て無効となります。
  • バースデーポイントとステージアップポイントは、ポイント付与後に有効期限が更新されます。
    レビューポイントは有効期限が更新されません。

●ステージアップポイント

ステージアップした際には、ボーナスポイントをプレゼントいたします。

ランクアップによるボーナスポイント
  • 2ステージ以上アップの場合、各ステージアップポイントを合算して付与します。
  • VIPステージに限り、次年度もVIPステージ継続が確定した際に2,000ptを付与します。

クーポンについて

アーバンリサーチでは、お買い物に使用いただけるクーポンを発行する場合がございます。
公式アプリやマイページより、クーポンの利用条件や詳細をご確認ください。

●クーポンの使い方

店舗

■公式アプリ「URBAN RESEARCH」

  1. 1. 下部のタブ内「会員証」をタップし、「クーポン」をタップします。

  2. 2. 使用するクーポンの「クーポンを使う」をタップします。

  3. 3. 下部のQRコードをお会計の際にご提示ください。

■UR CLUB マイページ

  1. 1. 右上の「MENU」をタップします。

  2. 2. 「COUPON」をタップします。

  3. 3. 使用するクーポンを選び、「クーポンを使う」をタップします。

  4. 4. QRコードが表示されますので、お会計の際にご提示ください。

オンラインストア

  1. 1. ショッピングカートからご購入手続きに進みます。

  2. 2. 「お支払い方法」の画面で、使用するクーポンを選択してください。

  3. 3. 一覧に表示されていないクーポンをお持ちの方は、「その他クーポンを利用する」を選択し、13桁のクーポンコードを入力してください。

●クーポンの注意事項

  • 1回のお買い物につき、複数のクーポンはご使用いただけません。
  • クーポンとポイントを併用される場合は、クーポン値引後の金額にポイントを適用いたします。
  • 商品金額がクーポン値引き金額を下回る場合、差額の返金はございません。
  • クーポンの使用はご本人に限ります。第三者への譲渡はできません。
  • クーポンは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
  • 不良品を除き、クーポン使用時のお客様都合による返品はご遠慮ください。
  • 一部クーポン対象外商品がございます。
  • 送料・各種手数料にクーポン値引きは適用されません。

【オンラインストアで使用する場合の注意事項】

  • 注文完了時点でクーポンの有効期限が過ぎている場合、クーポンは適用されません。
  • クーポン使用のご注文をキャンセルした場合、有効期限内であればクーポンは返還されます。
  • 注文内容変更などによりご購入金額がクーポン値引き金額を下回った場合、差額の返金はいたしかねます。
  • クーポン使用のご注文を返品した場合、返金額は商品代金からクーポン値引き金額を差し引いた金額となります。
    なお、複数点の商品のうち一部の返品で、返品後の商品合計金額がクーポン利用条件を満たしている場合は返品商品の代金を返金いたします。

問い合わせ先

  • よくあるご質問はこちらをご覧ください。
  • お問い合わせは順次対応いたしますが、返信にお時間をいただく場合がございます。

予めご了承くださいませ。

■メールでのお問い合わせはこちら

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